حكاية سيارة علي

#حكاية_سيارة_علي
في العام 2013 صدر قانون يمنح ذوي الإعاقات الكلية اعفاء جمركيا لسيارة صالون بإسم المُعاق لتسهيل حركته على ان يسمح فقط لإثنين من اقاربه من الدرجة الاولى قيادتها ولا يجوز بيعها او التصرف بها او الإحتفاظ بها بعد وفاة صاحب الإعاقة ،،،
 طبعا لأنني أدرك مُعاناة اهل ذوي الإعاقات مع كل مراجعة لابنائهم للحصول على ما هو اهم من السيارة وهو العلاج والخدمات الضرورية ،، لم أُشغل نفسي بهذا الموضوع ابدا رغم حرصي دوما على حقوق إبني علي دون إنتقاص ،،،
 مع زيارة إبني عمر اوائل هذا العام ، اصر على ان نبدأ بإجراء المعاملة لان ذلك حق اصيل من حقوق علي ،، وفعلا جهزنا الاوراق وانطلقنا الى نقطة البداية ،، مديرية التنمية الاجتماعية ،، التابعة لوزارة التنمية الإحتماعية ،،،
 درج ضيق لا يتسع لمراجع ومصعد واحد صغير وعمارة كانت شقق وتم تجميعها كمكاتب حتى المطبخ تحول الى استعلامات ولا احد يرد عليك ولكن لوحات مثبتة على الحائط تدلك على الاقسام ،،، دخلت غرفة نائبة المدير فارشدتني الى غرفة المسؤولة عن الإعفاءات وقالت لي ذلك الباب المغلق مكتبها لا ادري لماذا هو مغلق ،،، طرقت الباب وبعد انتظار فتحت لي طرف الباب واخذت الاوراق مني وقالت لي انتظر قليلا ،،، وبعد 5 دقائق فتحت الباب وادخلتني وقامت بتحويلي الى مديرية الصحة التابعة لوزارة الصحة لاجراء الفحص الطبي لعلي من قبل اللجنة اللوائية الطبية لاصدار تقرير طبي مصدق عن حالته ،،، والتي تجتمع عادة كل اسبوع مرتين ،، ذهبت اليها وسلمت التحويل واعطيت موعدا بعد اسبوع بعد ان دفعت 30 دينارا رسوما للفحص الطبي ،،،
 في الموعد كنا ثلاثتنا انا وعمر وعلي في المديرية ،،، قاعة الإنتظار ملئى بالمراجعين واللجنة المكونة من اربع اطباء بالقاعة تستقبل المراجعين للحظات فقط قد لا تزيد عن الدقيقة ،،،
حين نودي على رقمنا وكان 566 علما باننا لم نتأخر كثيرا عن بداية الدوام ،،، دخلنا الى القاعة مع علي حيث اشار لنا احد الاطباء بان المعاملة لديه وهي عبارة عن ورقة التحويل من التنمية بالاضافة الى صورة تقرير عن حالة علي قديم جدا من العام 1996 كنت احتفظ به ،،،
نظر الى علي وكتب على التقرير 955% وقال لنا الله معكم ،،، نظر علي اليه وقال له بصوت عالٍ جدا ،،، صباح الخير ،،، رد الدكتور صباح النور وخرجنا من القاعة بعد دقيقة من دخولنا وبعد ان اعلمنا موظف الاستقبال ان علينا العودة بعد 10 ايام للحصول على التقرير ،،،، وهذا ما حصل استلمت التقرير بعد 10 ايام وكان عليه نتائج الفحص الطبي والذي لم يزد عن نظرة ثاقبة من الأخصائي المعني ،، بأن علي يعاني من شلل دماغي وتعدد الإعاقات ونسبة الإعاقة 95% والتشخيص منقول من وعن صورة التقرير الطبي الذي ارفقته ،،، والتقرير الجديد موقع من اربعة اطباء هم اللجنة ورئيسها ومصدق ومختوم بخاتم وزارة الصحة ،،،، اخذت التقرير وعدت الى مديرية التنمية والى نفس المكتب المغلق وبعد ان طرقت الباب لعدة مرات فُتح وتناولت الاوراق مني بعد ان تأكدت من ان كل المطلوب من اوراق وصور الخ موجودة معي ،،، اخذتها واقفلت الباب وبعد دقائق ادخلتني المكتب وقامت بإجراءات إدخال لبيانات وتعبئة نماذج كثيرة وقعت على بعضها وبالآخر اعطتني المعاملة وعليها رقم كما رقم علي الوطني يبدأ بالسنة 2017 وقالت لي هذا رقم المعاملة والمعاملة الآن في المجلس الاعلى لشؤون الاشخاص المعوقين ،،، وهم سيتصلوا معك للمتابعة ،،،،
 إعتقدت للحظات ان المعاملة اسهل مما كنت اتوقع خاصة وانها انتقلت الى المجلس المعني بحل مشاكل الاشخاص المعوقين ،،،،
 حملتُ الاوراق وخرجت من المديرية على امل ان أبدأ استكمال المعاملة بعد يومين او اكثر حسب نتيحة الاتصال مع المكتب المعني في المجلس الاعلى ،،،
 بدأت بالبحث من خلال الانترنت على موقع المجلس الاعلى وعثرت على ارقام الهواتف وادارة الاقاليم في عمان ،،، حاولت مع هاتف الامانة العامة وبعد جهد جهيد رد علي موظف الاستعلامات وقلت له صباح الخير رد تفضل ، يعني اختصر ، قلت له الموضوع اعطاني رقم تلفون ، رنيت طلع غير مستعمل ،،،،
 من خلال اتصالي برقم اخر رد علي الرد الآلي وكان من ضمن التسجيل رقم خاص بالاعفاءات الجمركية ،،، قلت وصلنا ،،، وانا اصلا بدي اطمن على موعد المقابلة خاصة وانني كنت في مرحلة حجز تذاكر السفر لعلي ووالدته ويهمني ان يكون سفرهم وخاصة انه سيطول لاكثر من شهرين وكنت ارغب ان انتهي من المعاملة والمقابلة قبل سفر علي ،،، بدأت رحلتي مع رقم مكتب اقليم شرق عمان التابع للمجلس الاعلى ،،، اسبوعين كاملين وانا لا اسمع اذا حصلت الخط الا الرد الآلي وعندما اضغط على الرقم الفرعي لا احد يجيب ،،، حاولت مع المدير ، المقسم بدون فائدة ، لا احد يرد ، قرب موعد السفر وقررت حينها ان احمل الاوراق واذهب الى المكتب في حي ام نوارة ،،، وصلت ووجدت عشرات ان لم يكن مئات المراجعين والمراجعات ، سألت عن قسم الاعفاءات وذخبت نحوه وجدت موظفة واحدة تعمل بالقسم ولديها اكثر من 5 مراجعين في نفس الوقت وهي تحاول ان تؤدي واجبها تجاههم جميعا في نفس الوقت والتلفون يرن على يمينها ولا ترد لانها لا تسمع صوته من المراجعين ومشاكلهم ،،، وبينما كانت تتابع وتحل مشكلة احدهم سألتني عن مشكلتي فشرحت لها بإختصار ان علي سيسافر ويغيب لشهرين واريد ان اعرف ماذا سيحصل في غيابه ، اجابتني بسرعة متى قدمت ،، قلتلها قبل شهر ، قالت لي يعني 2017 ، قلتلها نعم ، قالت لي يا عمو خليه يسافر ويغيب قد ما بدو مطول موضوعه كثيررر ،، استغربت من الاجابة وما كنت حابب اخذ وقت غيري كثير وكنت لمحت مدير القسم عاد الى مكتبه ومر من امامنا وطلبت منها ان ادخل الى المدير بعد ان اخبرتها باني مهتم الآن ان اكتب عن الموضوع اكثر من إهتمامي بإنجاز موضوع سيارة إبني علي ،،،
 إستاذنت مني ومن الجميع ودخلت الى مكتب المدير واخبرته وعادت خلال ثوان قليلة وقالت لي تفضل هو بإنتظارك ،،،
دخلت وسلمت عليه وعرفته بنفسي وشرحت له ما حدث معي خلال الاسبوعين الماضيين ،،،
تحدث بكل صراحة والالم والآسى بين كلماته ،،
 منذ صدر القانون كنا نعتمد على تقارير اللجان الطبية اللوائية ومع الوقت إنكشف ان هناك محسوبيات وواسطات وان التقارير تصدر دون مصداقية لحالة المريض ونشأ عن هذه الحالة والكلام على لسانه ان كل من بتوجعه عينه او بتوجعه رجله وحتى بعض الاصحاء قدموا طلبات للحصول على الاعفاءات وكلهم حصلوا على تقارير طبية من اللجان اللوائية المختصة تفيد بانهم من ذوي الاعاقات الكلية والتي تسمح لهم بالحصول على الاعفاءات اللازمة ،،، وحاليا هناك لجنة طبية خاصة بالمجلس معظمهم من المدينة الطبية تجتمع مرة بالاسبوع وتقابل الحاصلين على التقارير الطبية لفحصهم مرة اخرى وانها تفحص اسبوعيا 50 متقدما من حصلة التقارير الطبية وانها وصلت الآن الى من قدموا طلباتهم في شهر يناير 2016 وكنت احاوره في شهر آذار 2017 اي انه لا يزال امام علي الانتظار حتى ينتهوا من فحص كل من تقدم بطلب وحصل على تقرير طبي خلال عام مضى واكثر اي اننا سننتظر على الاقل عاما آخر ليأتي دور علي ،،، استغربت العدد الهائل من ذوي الإعاقات في بلد لم تتعرض لحروب او كوارث طبيعية منذ زمن بعيد جدا وسألته عن ذلك ،، فقال لي هل تعلم كم من ال 50 الحاصلين على تقارير طبية بأنهم معاقون وتفحصهم اللجنة اسبوعيا كم منهم حقيقي من ذوي الإعاقة ،،، لم اجب وتركت له الحديث ليكمل ،،، قال لي احيانا إثنان من خمسين فقط والباقون ممثلون يحاولون الحصول على حق ليس لهم عبر تلك التقارير الطبية الرسمية التي حصلوا عليها بالمحسوبية والواسطات او من خلال الضغط على اللجان التي تنجز الفحص الظاهري باقل من دقيقة دون فحص سريري ،،،
 وعن التلفونات قال لي وانا جالس معك تلفون المكتب لم يهدأ وكذلك الخلوي ولم ارد احتراما لوجودك ولوقتك وفور مغادرتك سالتحق بعمل اللجنة والموظفة لا تستطع ان ترد من كثرة المراجعين ،،،
 المهم شكرته على وقته وحاول ان يلقي نظرة على اوراق علي محاولة في ايجاد موعد مستعجل لعلي ،،، قلت له مش ضروري خلي علي يسافر ويرجع بالسلامة وبيفرجها الله ،،،
 غادرت المكتب ووضعت الاوراق في شنطة المحفوظات وادركت اننا نعيش في بلد يتسابق اهله على تشويه كل فكرة إيجابية وتحويلها الى فكرة سلبية ،،، واننا وصلنا الى مرحلة متقدمة جدا في الفساد ان اصبح كل مواطن تقريبا يعتقد ان له حصة من كعكة الفساد له الحق بالحصول عليها باي طريقة من الطرق حتى لو كانت على حساب طفل متعدد الإعاقات لا يملك والده ثمن سيارة ينقله بها لعلاجه في مستشفيات الدولة التي اصلا لا تقدم له الا القليل القليل ،،،، لتتأكدوا من كلامي غدا وانتم تتحركون في الشوارع حاولوا ان تركزوا على السيارات من حولكم وتنتبهوا الى الرقم الترميزي الخاص بسيارات المعوقين وهو 81 ستكتشفون كم هائل من تلك السيارات حصل عليها الكثيرين بإعفاءات جمركية كاملة ورسوم ترخيص وتأمين مخفضة وهم وعائلاتهم ومن اخذوا تلك السيارات على اسمائهم بصحة جيدة وممتازة وقد تكون احوالهم المادية ايضا اكثر من ممتازة ،،،
#هالسيارة_مش_عم_تمشي